地元の大手製薬会社内での、ITヘルプデスクサービス業務をしていただきます。

• ヘルプデスク等のユーザーサポート
• ユーザーのPC及び周辺機器、ネットワークのサポート・管理
• ITIL準拠のプロセス管理ツールを使った各種作業の管理
• 各種、申請の対応（権限付与、管理）
• ネットワーク機器の管理（障害発生時等の現地確認・対応・交換作業）
• 上記業務及び付随する業務全般

社内ネットワークやPC・周辺機器などについてのサポート窓口の業務ですので、下記のような方が活躍できる業務です。

• ITの専門知識としては社内ネットワークをユーザーレベルで利用した経験がある方
• 普段パソコンやスマホを利用している方
• 接客業務が柔軟にできる方