Kĩ năng giao tiếp qua điện thoại là một kĩ năng cơ bản trong công ty Nhật. Tuy nhiên, có nhiều bạn khi mới vào công ty có một “nỗi sợ” với việc nghe điện thoại. Bởi “Không thể nghe được tên công ty và tên của khách hàng” hay “Không thể sử dụng trơn tru kính ngữ và khiêm nhường ngữ” nên tốc độ nghe, nói và kết nối điện thoại rất chậm, gây phiền toái cho người khác.

Là một du học sinh, mình cũng đã từng đối mặt với những vấn đề như vậy. Tuy nhiên, chỉ cần hiểu và nắm được những mẫu câu cơ bản rồi luyện tập chúng hàng ngày là sẽ tự tin nghe điện thoại đấy!

Hãy cùng xem video dưới và luyện tập cùng chúng mình nhé!

Chúc các bạn thành công!