【新卒採用】カスタマーエンジニア

2023年度新卒採用では、カスタマーエンジニアの募集は行いません。

仕事内容

お客様のICT化の基盤をつくる

カスタマーエンジニアは、パソコン、プリンター、モバイル端末などの設定・納品、ネットワーク環境の構築・保守などを行う仕事です。お客様がシステムを使えるように導入サポートしたり、トラブルが発生した際は客先に訪問して対応を行うこともあります。最近では、幼稚園や保育園で使うiPadのキッティングも行っており、アプリを入れたり、きちんと動くか起動確認をしたり、各園が使いやすいようにカスタマイズしています。

お客様と直接やり取りすることが多いため、ITに苦手意識を持つ方にもわかりやすく伝えたり要望にしっかりと応えたりする能力が必要です。トラブルは様々な要因が重なって起こっているケースが多いため、システムやハードウェアに関する幅広い知識や、原因を突き止める判断力が必要とされます。保守・運用をする中でも、現状をよりよくするための改善提案を行うことも、お客様との信頼関係を築く上で大切な姿勢と言えます。

スタッフの声

募集要項

職種 カスタマーエンジニア
仕事内容

パソコン、プリンター、モバイル端末などの設定・納品、ネットワーク環境の構築・保守などを行う仕事です。

勤務地

静岡県焼津市柳新屋436-1 ※西焼津駅南口より徒歩2分

勤務時間

9:00~18:00

休日

完全週休二日制(土日)、年間総休日数 116日(2021年度)
※夏季休暇・年末年始休暇などの休日は操業歴による

給与

219,000円(大学院卒)
200,000円(大学卒)
180,000円(短大・専門学校卒)
※勤続年数に関係なく、個々の目標達成により、それに応じた昇給があるのが特長です。
※諸手当は別途支給します。賞与:年2回、業績に応じて

各種手当
  • 残業手当
  • 通勤手当(最高 43,000円)
  • 役職手当
  • 裁量手当(専門職)
  • 家族手当(配偶者5,000円・子供3,000円 *税法上の扶養家族対象)
  • 住宅手当(通勤距離が直線距離で20km以上離れているため、会社から実走行距離2km以内に住宅を借りて居住する単身者)
福利厚生
  • 各種社会保険(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)
  • 退職金制度(確定拠出年金制度)
  • 短時間正社員制度
  • 在宅勤務制度
  • フレックスタイム制度
  • 慶弔見舞金
  • 社内電子通貨「サンクスコイン」による社内カフェ利用
  • 健康診断、インフルエンザ予防接種補助
  • 総合福祉団体定期保険による健康支援サービスや飲食店・宿泊施設で利用できるクーポン入手など
その他の特徴
  • 社内SNSでの全社員コミュニケーション
  • 平均残業時間は20〜40時間程度
  • 社内カフェスペース、和室の利用
  • 各部門の社員が集う衛生委員会による職場環境改善
  • 社外のIT関連イベントの視察、研修会への参加
  • 外部コンサルタントによる事業サポート
  • えるぼし認定企業
  • 社内図書館「サンロフト文庫」の利用
  • 社員による各種イベント(日本酒の会、そうめんの会、餃子の会、キャンプ、フットサルなど) ※コロナ禍のため、現在は自粛中

会社説明会・イベント・セミナー情報

サンロフトでは、企業研究に役立つ会社説明会やイベント、セミナーなどを企画しています。興味をお持ちいただけましたら、ぜひご参加ください。

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採用試験

2023年度新卒採用では、カスタマーエンジニアの募集は行いません。

サンロフトは、試験応募の段階で職種を選んでいただきます。募集職種は、「企画・マーケター」「Webデザイナー」「SE・プログラマー」の3職種で、併願も可能です。学部・学科不問で、会社や事業に関心をお持ちの方なら、現時点で専門知識を学んでいない方も歓迎しています。

カスタマーエンジニアは、システムやハードウェアに関する幅広い知識が必要なため、そういったものが好きで、普段から調べたり触ったりしている方を歓迎しています。また、それだけではなく、お客さまに寄り添いながらトラブルを解決していくためのコミュニケーション力も大切です。テクノロジーは常に変化していきますので、新しいものが好きで、学ぶことを楽しいと感じる方、ぜひお気軽にお申し込みください。

応募締切 2022年4月5日(火)18:00
応募方法 提出書類を締め切り日必着でご郵送、または直接お届けください。
提出書類 専用履歴書、個人情報の取り扱いに関する明示・同意書

詳しくはこちら

勤務先情報

勤務地 静岡県焼津市柳新屋436-1
アクセス 西焼津駅南口より徒歩2分の駅近です!

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