「がんばっているのに成果が出ない。なぜ?」。本書では、4万人以上の営業を支援してきたTORiX株式会社で代表取締役を務める高橋 浩一氏が、成果を出す営業のメカニズムについて解説。著者の成功ストーリーではなく、営業1万人+顧客1 万人(合計2 万人)への調査に基づき、営業における「急所」を科学的に解き明かした本です。「急所」とは、「購買者の仮面」の裏にある素顔(=本音)のこと。「よくあるお客様の表面的なセリフ」に振り回されず、本音を捉えるプロセスの乗り越え方について、実践的知見が凝縮されています。